Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen zu Bestellung, Versand und Produkten

Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Bestellung, Versand, Bezahlung, Legalität und Wirkung unserer Produkte.

Bestellung und Versand

Wie funktioniert die Bestellung?

Bestelle bequem in unserem Onlineshop. Lege Produkte in den Warenkorb, gib deine Daten ein und wähle die gewünschte Zahlungsart. Nach Zahlungseingang wird deine Bestellung innerhalb von 1 Werktag versendet.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald dein Paket versendet wurde, bekommst du eine E-Mail mit Sendungsnummer. Damit kannst du die Lieferung jederzeit online tracken.

Wohin wird geliefert?

Wir liefern deutschlandweit. Internationale Lieferungen sind derzeit nicht möglich.

Kann ich an eine Packstation liefern lassen?

Ja, der Versand an eine DHL-Packstation ist möglich. Bitte gib deine Postnummer und Packstation korrekt an.

Was passiert bei Nichtannahme oder falscher Adresse?

Wird ein Paket wegen falscher Angaben oder Nichtannahme zurückgeschickt, berechnen wir die angefallenen Rücksendekosten.

Ist der Versand diskret?

Ja. Alle Pakete sind geruchsneutral und in neutralem Karton ohne Markenaufdruck verpackt.

Zahlungsmöglichkeiten

Welche Zahlungsarten werden angeboten?

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)

• Vorkasse / Banküberweisung

Wird PayPal akzeptiert?

Nein. PayPal unterstützt derzeit keine CBD-Shops mit Blütenverkauf.

Wann wird mein Paket verschickt?

Nach Zahlungseingang erfolgt der Versand innerhalb von 1 Werktag.

Legalität

Ist CBD legal?

Ja. Unsere Blüten enthalten unter 0,3 % THC und stammen aus zertifiziertem EU-Nutzhanf. Der Verkauf ist legal, sofern sie nicht zum Rauschmissbrauch bestimmt sind.

Gibt es ein Mindestalter?

Ja. Der Verkauf erfolgt nur an Personen ab 18 Jahren.

Wirkung und Cannabinoide

Macht CBD high?

Nein. CBD ist nicht psychoaktiv und wirkt nicht berauschend.

Ist CBD süchtig machend?

Laut WHO ist CBD nicht suchtgefährdend oder missbrauchsfähig.

Was ist CBG?

CBG (Cannabigerol) ist ein nicht-psychoaktives Cannabinoid der Hanfpflanze. Gesundheitsbezogene Aussagen treffen wir dazu nicht.

Was ist CBDV?

CBDV (Cannabidivarin) ist ein weiteres Cannabinoid der Hanfpflanze. Es wird derzeit erforscht; belastbare Aussagen zu Eigenschaften oder Wirkungen gibt es nicht.

Bei weiteren Fragen erreichst du uns jederzeit per E-Mail unter: info@cbdandchill.de oder via Instagram @cbd.kiosk.hamburg